เงื่อนไขการใช้บริการและนโยบายการคืนเงิน

นโยบายไม่คืนเงิน (No Refund Policy)

ChabaBot เป็นบริการสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบทันทีหลังชำระเงิน Point จะถูกเติมเข้าบัญชีของท่านทันที และเวลาเช่าบอทจะเริ่มนับทันทีที่แลก Point การชำระเงินทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินทุกกรณี รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีต่อไปนี้:

• เปลี่ยนใจ ไม่ต้องการใช้บริการแล้ว หรือซื้อผิดแพ็กเกจ
• ซื้อ Point แล้วไม่ได้แลกใช้งาน หรือแลกแล้วไม่ได้เข้าใช้งานจนหมดอายุ
• อุปกรณ์ / อีมูเลเตอร์ / เครื่องของผู้ใช้ไม่รองรับ หรือตั้งค่าไม่สำเร็จ
• บัญชีเกมของผู้ใช้ถูกระงับ ถูกแบน หรือถูกจำกัดสิทธิ์โดยผู้ให้บริการเกม
• เกมที่รองรับมีการอัปเดต ปิดปรับปรุง หรือยุติการให้บริการโดยผู้พัฒนาเกม
• ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามคู่มือการตั้งค่า หรือไม่ติดต่อขอความช่วยเหลือภายในระยะเวลาเช่า
• ผลลัพธ์การใช้งานไม่เป็นไปตามที่ผู้ใช้คาดหวังไว้เอง

การส่งมอบบริการ

เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะเติม Point เข้าบัญชีสมาชิกของท่านโดยอัตโนมัติทันที ท่านสามารถตรวจสอบยอด Point ได้ที่หน้าบัญชีของฉัน และนำ Point ไปแลกเวลาเช่าบอทได้ตลอดเวลา Point ที่เติมแล้วไม่มีวันหมดอายุ แต่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกกลับเป็นเงินสดได้

ข้อยกเว้นเฉพาะกรณีความผิดพลาดทางระบบ

บริษัทจะพิจารณาแก้ไขให้เฉพาะกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบชำระเงินเท่านั้น เช่น ถูกตัดเงินซ้ำซ้อนในรายการเดียวกัน หรือชำระเงินสำเร็จแล้วแต่ระบบไม่เติม Point ให้ โดยผู้ใช้ต้องแจ้งพร้อมหลักฐานการชำระเงินภายใน 7 วัน นับจากวันที่ทำรายการ ทั้งนี้บริษัทจะดำเนินการชดเชยเป็น Point เข้าบัญชีเป็นลำดับแรก

การโต้แย้งการชำระเงิน (Chargeback)

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการชำระเงิน กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ก่อนเสมอ การยื่นโต้แย้งกับธนาคารโดยไม่ติดต่อทีมงานก่อน บริษัทจะดำเนินการส่งหลักฐานการยอมรับเงื่อนไขนี้ พร้อมบันทึกการใช้งานเพื่อคัดค้านการโต้แย้งดังกล่าว และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีสมาชิกที่เกี่ยวข้องถาวร

การยอมรับเงื่อนไข

การกดชำระเงินถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว รวมถึงยอมรับว่าบริการนี้เป็นสินค้าดิจิทัลที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้